Die Ernte 2021 hat die Jahresproduktion von Meerrettich so stark reduziert, dass es im Oktober letzten Jahres in China ununterbrochen geregnet hat.So kauften viele Fabriken nicht genügend Rohstoffe ein, um sie zu lagern.Dehydrierte Meerrettichprodukte sind aufgrund der Knappheit an Meerrettichrohstoffen in diesem Jahr schwer zu bekommen.
Wir haben viele Anfragen von Kunden aus der ganzen Welt zu dehydrierten Meerrettichprodukten erhalten.Wir wissen auch, dass dies eine gute Gelegenheit ist, mit neuen Kunden zusammenzuarbeiten.Daher behandeln wir jede Anfrage sorgfältig, um sicherzustellen, dass wir ihnen ein gutes Produkt und einen guten Service bieten können.Das ist für uns Chance und Herausforderung zugleich.
Ein thailändischer Kunde sagte uns, dass er dringend japanische Meerrettichflocken benötigt, um sein Produkt – Wasabi-Sauce – herzustellen.Nach wiederholter Kommunikation und Bestätigung senden wir dem Kunden sofort Muster gemäß den Anforderungen des Kunden.Nach einer Woche erhielt der Kunde das Muster.Als die Probe von ihnen bestätigt wurde, stellten sie eine Zusammenarbeitsbeziehung her und unterzeichneten sofort den Vertrag mit uns.Im ersten Halbjahr haben wir trotz der schweren Epidemiesituation in China und der strengen Kontrolle der Regierung Waren pünktlich an Kunden geliefert.
Wir haben ein gutes Lob bekommen, nachdem die erste Containerware eingegangen ist, dann haben sie bald einen zweiten Container gemacht.Dann versenden wir die Meerrettichflocken in guter Qualität für den 2. Container rechtzeitig von unserer guten Quelle.Seitdem haben wir eine gute Kommunikations- und Kooperationsbeziehung mit dem Kunden aufgebaut.Jede Anfrage des Kunden ist eine Chance, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und den Kunden die zufriedenstellendsten Produkte und Dienstleistungen anzubieten.Wir kommunizieren auch sorgfältig jedes Detail und jede Anforderung und bestätigen Informationen mit Kunden viele Male wiederholt.
Wir konzentrieren uns zuerst auf die Bedürfnisse der Kunden, und das Lösen von Problemen für Kunden ist unsere Service-Compliance.
Postzeit: 16. August 2022
